Umfassende Services für alle

Das durch die solidarische Wirtschaftskammer-Finanzierung mögliche Leistungsprofil im Servicebereich für alle 605.826 Mitglieder umfasste 2025 1.198 unterschiedliche Serviceprodukte. Dabei handelt es sich um.

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Zusätzlich finden in allen Wirtschaftskammern und der weltweit tätigen Außenwirtschaftsorganisation tausende Informations- und Netzwerkveranstaltungen sowie Sprechtage zu allen wirtschaftsrelevanten Themen statt, die Mitgliedern konkrete Unterstützung und Hilfestellung sichern. Insgesamt verzeichnete die Wirtschaftskammerorganisation 2025 rund 1,25 Millionen individuelle Servicekontakte mit Mitgliedern (physisch, telefonisch und per E-Mail).

Für direkten Mitgliedernutzen

Noch mehr Online-Services

Die Wirtschaftskammer baute ihr stark nachgefragtes Online-Serviceangebot 2025 weiter aus. Vor allem personalisierte Mitglieder-Services, für die eine Authentifizierung auf wko.at notwendig ist, werden verstärkt genutzt. Bis Ende 2025 haben insgesamt 209.441 Mitglieder ihr WKO Benutzerkonto (WKIS) aktiviert und zusätzlich 37.262 Zugangsberechtigungen für Mitarbeiter:innen erteilt.

Die WIFIs verwenden für ihre Applikationen seit 2024 ebenfalls WKO Benutzerkonten. Insgesamt verfügen rund 830.000 Personen über ein WKO Benutzerkonto – und haben damit sicheren Zugang zu umfassenden Services. Zusätzlich zur Authentifizierung mittels E-Mail/Passwort bzw. ID Austria ist seit Dezember 2025 auch die Anmeldung via USP-Zugang möglich.

© WKÖ

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Weniger Aufwand durch eServices

Die eServices der Wirtschaftskammer entlasten die Mitglieder in vielen Bereichen bei der Abwicklung von administrativen Tätigkeiten – von Verfahrensschritten der beruflichen Aus- und Weiterbildung bis zur Ausstellung von Ursprungszeugnissen.

Starke Nutzung rund um Aus- und Weiterbildung

Im Bereich der beruflichen Aus- und Weiterbildung stieg die Nutzung der angebotenen eServices zum zweiten Mal in Folge um 30 % im Vergleich zum Vorjahr. Die digitale Abwicklung von Ausbilderverträgen, Lehrverträgen und Lehrabschlussprüfungen sowie Meister- und Befähigungsprüfungen spart Unternehmen Zeit und Geld. Das digitale Angebot für Verfahrensschritte bei der Lehrabschlussprüfung wurde 2025 bereits 41.000-mal genutzt.

Digitale Prozesse sorgen dafür, dass die Daten ohne Arbeitsaufwand im Unternehmen von selbst „laufen“: Lehrlingsdaten werden etwa durch vollautomatisierte Datenschnittstellen mit dem BMF (Familienbeihilfe) und dem BMWET übermittelt. Weitere Erleichterungen für Betriebe sind in Planung: Für Schnittstellen mit Militärkommandos (Stellung) und Berufsschulen (Bestätigung des Schulabschlusses) wurde bereits ein Umsetzungskonzept erarbeitet.

Für Lehrabschluss-, Meister- und Befähigungsprüfungen hat die Wirtschaftskammer mit wko-exam ein digitales Tool zur Durchführung von schriftlichen Prüfungen entwickelt. Die ersten Prüfungen haben bereits stattgefunden. Das Tool wird nun schrittweise ausgerollt.

Erleichterung durch digitales Carnet ATA

Das internationale Zolldokument Carnet ATA, der „Reisepass für Waren“, dient der vorübergehenden Ein-, Aus- und Durchfuhr von Waren, beispielsweise für Messen und Ausstellungen. Ausgestellt wird es von der Wirtschaftskammer Österreich. Nun gibt es dafür eine digitale Lösung. Aufgrund der guten Zusammenarbeit von Zollbehörden, Wirtschaftskammern und der Internationalen Handelskammer (ICC) werden mit 1. Juni 2026 alle EU-Länder, die Schweiz, Norwegen und das Vereinigte Königreich das elektronische Zolldokument nutzen. Die WKÖ hat dieses Projekt auf europäischer Ebene besonders forciert.

Verwaltungsvereinfachung durch digitales Ursprungszeugnis

Für Lieferungen in bestimmte Drittländer ist das Ursprungszeugnis einer Ware zu bestätigen. Im Jahr 2025 wurden in Österreich 95.406 Ursprungszeugnisse ausgestellt. Im österreichweiten Durchschnitt liegt der Anteil der elektronisch beantragten und bestätigten Ursprungszeugnisse 2025 bereits bei rund 83 %. Das bedeutet eine enorme Verwaltungsvereinfachung für exportierende Unternehmen.

Erfolgreiche Online-Ratgeber

Für sichere Ergebnisse

Die 40 WKO Online-Ratgeber waren ein attraktives, stark nachgefragtes Serviceangebot für Mitglieder. Über 57.000 digitale Beratungen wurden 2025 abgeschlossen. Der Online-Ratgeber zur Rechtsform, der konkrete Vorschläge für die individuelle Entscheidungssituation liefert, wurde rund 10.500-mal in Anspruch genommen und löste damit den Ratgeber zur Cybersicherheitsrichtlinie NIS2 als meistgenutzten Ratgeber ab. Qualitätsgesicherte Online-Information ist gerade angesichts der stark verbreiteten Nutzung von KI-Chatbots zur Informationssuche von großer Bedeutung.

Für einen starken Auftritt

Vorteile von A bis Z

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Das WKO Firmen A-Z eröffnet Unternehmen als tagesaktuelles Verzeichnis aller Mitgliedsbetriebe der Wirtschaftskammer vielfältigen Nutzen und die Chancen der Plattformökonomie. 2025 wurde das „Firmen A–Z“ um die Lehrbetriebsübersicht erweitert, wodurch auch alle Lehrbetriebe der gewerblichen Wirtschaft auf einen Klick auffindbar sind. Die Basisdaten des „Firmen A-Z“ können von den Unternehmen um weitere Informationen wie Kontaktdaten und Öffnungszeiten, Firmenwebsite, Bilder und Videos, Zertifikate und Produkte angereichert werden. Bereits 145.778 Mitglieder haben diese Möglichkeit einer detaillierten Präsentation genutzt.

Ein praktisches eService auf Basis des „Firmen A–Z“ ist das ECG-Service. Damit können alle Unternehmen ihr rechtskonformes Impressum in digitalen Medien erzeugen, wie es in den Rechtsquellen für digitale Auftritte von Unternehmen normiert ist. Auch für das eService „Nachfolgebörse“ bildet das „Firmen A–Z“ die Datenbasis. Betriebe, die eine Nachfolge suchen, sowie an einer Betriebsübernahme interessierte Personen werden über diese Börse miteinander in Kontakt gebracht. 71.400 Nutzer:innen haben im Jahr 2025 von diesem Angebot Gebrauch gemacht.

Das „Firmen A–Z“ unterstützt ganz besonders die regionale Wirtschaft: Die jeweiligen Daten können über eine digitale Schnittstelle von Gemeinden übernommen werden, sodass diese alle Unternehmen der Gemeinde auf ihren Websites präsentieren können.

Für unsere Communitys

Digitale Kommunikationsservices

Den Social-Media-Kanälen der Wirtschaftskammer Österreich folgen über 600.000 Accounts. Sie erhalten zielgruppengerecht aufbereitete Informations- und Erklärformate zu WKO Services, interessenpolitischen Anliegen sowie Wirtschafts- und Geopolitik. Damit helfen wir auch, das politisch mehrheitsfähig zu machen, was die heimischen Unternehmer:innen brauchen.

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YouTube-Kanal LOOKAUT

Hier stehen Geopolitik und Weltwirtschaft im Mittelpunkt. Seit dem Launch 2021 erscheinen jede Woche neue Inhalte, die internationale Entwicklungen einordnen, wirtschaftliche Zusammenhänge verständlich machen und einen fundierten Blick auf globale Märkte ermöglichen. Das Herzstück des Kanals ist der bereits preisgekrönte Video-Podcast LOOKAUT.

Das Format beleuchtet aktuelle geopolitische Dynamiken, wirtschaftliche Machtverschiebungen und ihre Auswirkungen auf Unternehmen, Märkte und den Wirtschaftsstandort Österreich. Pro Folge erreicht der Podcast organisch bis zu 80.000 Zuschauer:innen.

Ergänzt wird das Programm durch regelmäßige Länderprofile, die speziell für Mitglieder einen Informationsvorsprung schaffen. Hier liefern die Wirtschaftsdelegierten vor Ort fundierte Analysen zu einzelnen Märkten, politischen Rahmenbedingungen und internationalen Entwicklungen – mit besonderem Fokus auf konkrete Exportchancen.

Mit dieser Mischung aus strategischer Analyse und praxisrelevanten Informationen konnte LOOKAUT im vergangenen Jahr 95.000 Abonnent:innen erreichen.

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YouTube-Kanal des Gründerservice

Auf seinem YouTube-Kanal präsentiert das Gründerservice alle Informationen, die es für einen gelungenen Unternehmensstart braucht. Seit dem Relaunch 2025 werden wöchentlich neue Videos rund um das Thema Selbstständigkeit veröffentlicht.

Neben dem Podcast, der spannende Einblicke in Unternehmensgeschichten gibt, präsentiert der Kanal auch Erklärvideos, in denen Schritt für Schritt die Unternehmensgründung erklärt wird. Dazu gibt es regelmäßig Shorts, die auf aktuelle Themen eingehen oder Tipps für Gründer:innen beinhalten. 2025 erreichten die Videos rund 30.000 Abonnent:innen.

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MARI€ mehr.wert

Der digitale Info-Hub für Österreichs Wirtschaftspolitik stellt Themen in den Mittelpunkt, die unsere Wirtschaft bewegen: Zölle, Steuern, Lohn- und Lohnstückkosten, Arbeitskräftemangel, demografischen Wandel oder Aus- und Weiterbildung. MARI€ mehr.wert beleuchtete 2025 u. a. die Bürokratie, den Green Deal, die Industriepolitik und die Regulierung von KI – und das verständlich und faktenbasiert auf den Punkt gebracht.

Die Beiträge von MARI€ mehr.wert liefern klare Analysen, kompakte Hintergründe und relevante Einordnungen zu aktuellen wirtschaftspolitischen Entscheidungen. 2025 konnten damit allein auf YouTube über 35.000 Abonnent:innen erreicht werden.

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Podcast „Einfach machen“

Hier spricht der Host mit Menschen, die den Sprung ins Unternehmertum gemacht und ihre Vision verwirklicht haben. Der Podcast veröffentlichte im Jahr 2025 20 neue Folgen. Seit März 2025 war er auch als Vodcast auf dem YouTube-Kanal des Gründerservice sowie seit September 2025 bei Joyn abrufbar. „Einfach machen“ bietet Mitgliedern der Wirtschaftskammer eine Plattform und Bühne, um das eigene Unternehmen zu präsentieren und ihr Wissen zu teilen. Das Angebot macht relevante Services und die Expertise der WKO sichtbar.

TikTok-Plattform @wirtschaftvibed für die Gen Z

Der Kanal @wirtschaftvibed eröffnet jungen Menschen zeitgemäße Blickwinkel auf wirtschaftliche Zusammenhänge und die Anliegen der heimischen Betriebe. Er richtet sich gezielt an die wirtschaftsinteressierte Gen Z. Mit kreativen Erklärvideos, unterhaltsamen Quizformaten und Straßenumfragen werden interessenpolitische Themen sowie wirtschaftliches Wissen anschaulich und nah am Alltag junger Menschen vermittelt. 2025 erreichte @wirtschaftvibed insgesamt rund 40 Millionen Videoviews.

@dasfoundicheasy: TikTok-Plattform für junge Gründer:innen

Mit @dasfoundicheasy bietet die WKÖ gemeinsam mit dem WKO Gründerservice eine Plattform, die praxisnahe Tipps rund um Gründung, Startups und unternehmerische Herausforderungen für junge potenzielle Gründer:innen gibt. Der Kanal verbindet Infotainment mit fundiertem Gründungswissen und macht unternehmerisches Denken für die junge Generation attraktiv.

Mit einer Community von 38.000 Follower:innen hat sich @dasfoundicheasy als führende digitale Plattform für die nächste Unternehmergeneration etabliert. Sie schafft einen direkten Draht zur Community, um Fragen zum Gründen unkompliziert und auf Augenhöhe zu beantworten. 2025 wurden zudem rund 40 Millionen Videoviews erzielt.

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Get ready with WKÖ: Masterclass für Gründer:innen

Im Jahr 2025 fanden zwei Ausgaben des Social-Media-Breakfasts „Get ready with WKÖ“ statt. Die restlos ausgebuchte Eventreihe bot angehenden Gründer:innen eine inspirierende Plattform, um mit erfahrenen Unternehmer:innen ins Gespräch zu kommen, persönliche Gründungsgeschichten kennenzulernen und neue Perspektiven für den eigenen Weg zu gewinnen.

Eine Ausgabe stand unter dem Motto „The Future is Female“ und rückte weibliches Unternehmertum und gegenseitige Inspiration in den Mittelpunkt. Eine Ausgabe zum Thema Nachhaltigkeit vermittelte, wie aus verantwortungsvollen Ideen erfolgreiche Geschäftsmodelle entstehen können. Bei den Veranstaltungen wurden auch die vielfältigen Unterstützungsangebote der Wirtschaftskammer, insbesondere des Gründerservice, vorgestellt.